Cachoeira Paulista cria canal direto para reclamações sobre iluminação pública
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Da Redação
Cachoeira Paulista
Uma série de reclamações nas redes sociais da Prefeitura, sobre falhas no atendimento da iluminação pública levou a administração municipal a criar um canal direto para atender ao consumidor. Com o intuito de atender às solicitações, o Município oferece desde a última semana o telefone 99782-5565 (também WhatsApp).
Com o novo canal, os moradores devem solicitar a troca de lâmpadas danificadas informando o endereço completo e data que foi observado a falha. De acordo com a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), a iluminação pública é responsabilidade da administração municipal desde a aprovação da Resolução Normativa 414/2010.
Segundo a Prefeitura, o canal é exclusivo para problemas na iluminação pública. Caso o morador tenha reclamações sobre pavimentação, é disponibilizado o contato da secretaria de Infraestrutura e Obras (3186-6022). Outros problemas podem ser atendidos no canal direto da Prefeitura pelo telefone 3186-6022.