Cachoeira Paulista cria canal direto para reclamações sobre iluminação pública
Da Redação
Cachoeira Paulista
Uma série de reclamações nas redes sociais da Prefeitura, sobre falhas no atendimento da iluminação pública levou a administração municipal a criar um canal direto para atender ao consumidor. Com o intuito de atender às solicitações, o Município oferece desde a última semana o telefone 99782-5565 (também WhatsApp).
Com o novo canal, os moradores devem solicitar a troca de lâmpadas danificadas informando o endereço completo e data que foi observado a falha. De acordo com a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), a iluminação pública é responsabilidade da administração municipal desde a aprovação da Resolução Normativa 414/2010.
Segundo a Prefeitura, o canal é exclusivo para problemas na iluminação pública. Caso o morador tenha reclamações sobre pavimentação, é disponibilizado o contato da secretaria de Infraestrutura e Obras (3186-6022). Outros problemas podem ser atendidos no canal direto da Prefeitura pelo telefone 3186-6022.